Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über Leistungen und Angebote, die über die Website und den Online-Shop der

MP-C GmbH
Krahbergsiedlung 853
8962 Gröbming
Österreich

Geschäftsführer: Manfred Binder
Firmenbuchnummer: FN 596723 i
Firmenbuchgericht: Landesgericht Leoben
UID-Nummer: ATU79168712
E-Mail: manfred.binder@mb-v.at
Telefon: +43 664 252 61 35

nachfolgend "Anbieter" genannt, abgeschlossen werden.

Das Angebot richtet sich an Verbraucher und Unternehmer. Soweit einzelne Bestimmungen ausschließlich für Verbraucher gelten, wird darauf entsprechend hingewiesen.

Verbraucher ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, für die das betreffende Geschäft nicht zum Betrieb ihres Unternehmens gehört.

Vertragssprache ist Deutsch.

2. Gegenstand der Leistungen

Der Anbieter stellt insbesondere Coaching-Angebote, begleitende Unterlagen, Journals, Videoimpulse und weitere Inhalte zur persönlichen Reflexion und Weiterbildung zur Verfügung.

Art und Umfang der jeweiligen Leistung ergeben sich aus der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Produktbeschreibung im Online-Shop.

Die angebotenen Coaching-Leistungen verstehen sich als Impulse zur persönlichen Reflexion, Selbsterfahrung und Weiterbildung. Sie stellen keine Psychotherapie, psychologische oder medizinische Behandlung dar und ersetzen keine entsprechende fachliche Beratung oder Behandlung.

Ein bestimmter persönlicher, beruflicher, wirtschaftlicher oder finanzieller Erfolg wird nicht geschuldet.

Die Umsetzung der im Rahmen des Coachings gewonnenen Erkenntnisse und Impulse sowie daraus resultierende Entscheidungen liegen in der Verantwortung des Kunden.

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Leistungen im Online-Shop stellt eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.

Der Kunde wählt die gewünschte Leistung aus und durchläuft den vorgesehenen Bestellprozess.

Vor Abschluss der Bestellung erhält der Kunde die Möglichkeit, seine Angaben und die ausgewählten Leistungen zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren.

Durch Betätigung des entsprechend gekennzeichneten Bestellbuttons gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der ausgewählten kostenpflichtigen Leistung ab.

Der Vertrag kommt mit Annahme der Bestellung durch den Anbieter bzw. mit entsprechender Bestell- oder Vertragsbestätigung zustande.

Die Bestell- bzw. Vertragsbestätigung wird dem Kunden elektronisch an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse übermittelt.

4. Preise

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angegebenen Preise.

Die im Shop ausgewiesenen Endpreise verstehen sich – soweit gesetzlich anwendbar – einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

Bei Coaching-Leistungen fallen grundsätzlich keine Versandkosten an, sofern bei der jeweiligen Leistung nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wird.

5. Zahlungsbedingungen

Die jeweils verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Derzeit können insbesondere folgende Zahlungsmöglichkeiten angeboten werden:

PayPal
Kreditkarte über Stripe
Banküberweisung

Bei Nutzung eines externen Zahlungsdienstleisters gelten ergänzend dessen jeweilige Vertrags- und Zahlungsbedingungen.

Sofern nichts anderes vereinbart wurde, ist der vereinbarte Preis mit Vertragsabschluss bzw. entsprechend den im Bestellvorgang angegebenen Zahlungsbedingungen fällig.

Bei Banküberweisung erhält der Kunde die für die Zahlung erforderlichen Bankdaten.

6. Terminvereinbarung und Durchführung

Nach erfolgter Buchung nimmt der Anbieter persönlich Kontakt mit dem Kunden auf, um den Termin für das jeweilige Coaching-Gespräch und den weiteren Ablauf zu vereinbaren.

Die Dauer der einzelnen Coaching-Gespräche sowie der jeweilige Begleitzeitraum ergeben sich aus der Produktbeschreibung.

Die Coaching-Gespräche können – abhängig von der jeweiligen Vereinbarung – persönlich oder online stattfinden.

Bei Buchung eines aus mehreren Modulen bestehenden Coaching-Pakets werden die Termine und der Ablauf der einzelnen Module gemeinsam mit dem Kunden abgestimmt.

7. Terminverschiebungen und Absagen durch den Kunden

Vereinbarte Coaching-Termine können bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei verschoben oder abgesagt werden.

Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen kann der vereinbarte Termin grundsätzlich in Rechnung gestellt werden, sofern der Kunde nicht nachweist, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

Bei unverschuldeter Verhinderung aus wichtigem Grund wird gemeinsam nach einer angemessenen Lösung bzw. einem Ersatztermin gesucht.

Gesetzliche Rücktrittsrechte von Verbrauchern bleiben von dieser Regelung unberührt.

8. Terminverschiebungen durch den Anbieter

Sollte ein vereinbarter Termin aus wichtigen Gründen seitens des Anbieters nicht stattfinden können, wird der Kunde ehestmöglich informiert und ein Ersatztermin vereinbart.

Kann die vereinbarte Leistung dauerhaft nicht erbracht werden, werden bereits geleistete Zahlungen für noch nicht erbrachte Leistungen entsprechend zurückerstattet.

9. Rücktrittsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben bei einem im Fernabsatz – insbesondere über den Online-Shop – abgeschlossenen Dienstleistungsvertrag grundsätzlich das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

Die Rücktrittsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um das Rücktrittsrecht auszuüben, muss der Verbraucher den Anbieter mittels einer eindeutigen Erklärung über seinen Entschluss informieren, vom Vertrag zurückzutreten.

Die Erklärung ist zu richten an:

MP-C GmbH
Krahbergsiedlung 853
8962 Gröbming
Österreich

E-Mail: manfred.binder@mb-v.at

Telefon: +43 664 252 61 35

Zur Wahrung der Rücktrittsfrist reicht es aus, dass die Erklärung über die Ausübung des Rücktrittsrechts vor Ablauf der Rücktrittsfrist abgesendet wird.

10. Folgen des Rücktritts

Tritt der Verbraucher wirksam vom Vertrag zurück, werden die aufgrund dieses Vertrages erhaltenen Zahlungen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen zurückerstattet.

Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich mit demselben Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist.

11. Beginn der Coaching-Leistung während der Rücktrittsfrist

Wünscht der Verbraucher ausdrücklich, dass mit der Erbringung der gebuchten Coaching-Leistung bereits innerhalb der 14-tägigen Rücktrittsfrist begonnen wird, muss er ein entsprechendes ausdrückliches Verlangen erklären.

Tritt der Verbraucher anschließend vor vollständiger Erbringung der Dienstleistung vom Vertrag zurück, kann er nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen zur Zahlung eines Betrages verpflichtet sein, der dem Anteil der bis zum Zeitpunkt des Rücktritts bereits erbrachten Leistungen im Verhältnis zum vereinbarten Gesamtumfang entspricht.

Bei vollständiger Erbringung der Dienstleistung innerhalb der Rücktrittsfrist erlischt das Rücktrittsrecht nur unter den gesetzlich vorgesehenen Voraussetzungen, insbesondere wenn der Verbraucher dem vorzeitigen Beginn ausdrücklich zugestimmt und bestätigt hat, zur Kenntnis genommen zu haben, dass er sein Rücktrittsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert.

12. Digitale Inhalte

Soweit im Rahmen eines Angebots digitale Inhalte bereitgestellt werden, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, gelten ergänzend die gesetzlichen Bestimmungen für digitale Inhalte.

Soll mit der Bereitstellung solcher digitaler Inhalte bereits vor Ablauf der Rücktrittsfrist begonnen werden, erfolgt dies nur unter den dafür gesetzlich vorgesehenen Voraussetzungen.

Insbesondere kann hierfür die ausdrückliche Zustimmung des Verbrauchers zum vorzeitigen Beginn sowie dessen Bestätigung erforderlich sein, dass er zur Kenntnis genommen hat, dadurch unter den gesetzlichen Voraussetzungen sein Rücktrittsrecht zu verlieren.

13. Muster-Rücktrittsformular

Wenn du vom Vertrag zurücktreten möchtest, kannst du folgendes Formular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist nicht verpflichtend.

An:
MP-C GmbH
Krahbergsiedlung 853
8962 Gröbming
Österreich
E-Mail: manfred.binder@mb-v.at

Hiermit erkläre ich meinen Rücktritt von dem von mir abgeschlossenen Vertrag über folgende Leistung:

Bestellt am:

Name des Verbrauchers:

Anschrift des Verbrauchers:

Datum:

Unterschrift des Verbrauchers
(nur bei Übermittlung auf Papier):

14. Coaching-Unterlagen und Nutzungsrechte

Vom Anbieter zur Verfügung gestellte Journals, Videos, Texte, Arbeitsunterlagen, Reflexionsfragen und sonstige Inhalte sind – soweit nicht anders angegeben – ausschließlich für die persönliche Nutzung durch den jeweiligen Kunden bestimmt.

Eine Vervielfältigung, Veröffentlichung, Weitergabe, gewerbliche Nutzung oder sonstige Verwertung außerhalb der gesetzlich zulässigen Grenzen ist ohne vorherige Zustimmung des Anbieters nicht gestattet.

15. Mitwirkung des Kunden

Coaching ist ein Prozess, der die aktive Auseinandersetzung des Kunden mit den behandelten Themen voraussetzt.

Der Kunde entscheidet selbst, in welchem Umfang er die angebotenen Reflexionsfragen, Journals, Videoimpulse und sonstigen Inhalte nutzt und welche Erkenntnisse oder Handlungen er daraus ableitet.

Ein bestimmtes Coaching-Ergebnis kann daher nicht garantiert werden.

16. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

Die Gewährleistung bezieht sich auf die vertragsgemäße Erbringung der vereinbarten Leistungen und Inhalte.

Ein bestimmter persönlicher, wirtschaftlicher, beruflicher oder sonstiger Erfolg ist nicht Gegenstand der Gewährleistung.

17. Haftung

Der Anbieter haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Eine Haftung für Entscheidungen oder Handlungen des Kunden, die dieser aufgrund eigener Interpretation oder Umsetzung von Coaching-Inhalten oder Reflexionsimpulsen trifft, besteht nur insoweit, als eine solche Haftung nach zwingendem Recht besteht.

Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen, insbesondere bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Schädigung sowie bei Personenschäden, bleiben unberührt.

18. Anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch zwingende Schutzbestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen werden.

19. Alternative Streitbeilegung

Der Anbieter ist bemüht, allfällige Meinungsverschiedenheiten mit Kunden zunächst unmittelbar und einvernehmlich zu lösen.

Eine freiwillige Unterwerfung unter eine bestimmte alternative Streitbeilegungsstelle erfolgt derzeit nicht.

20. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Änderungen dieser AGB werden auf der Website veröffentlicht. Für einen bereits abgeschlossenen Vertrag gilt grundsätzlich die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses vereinbarte Fassung.

Stand: September 2026